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Análisis Financiero Profesional

Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En zenquaromiel nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de liquidez y solvencia financiera. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia óptima y mantener la seguridad de nuestra plataforma.

Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo profesional y empresa
Datos financieros: información contable, estados financieros, ratios de liquidez y solvencia que compartes para análisis
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares: preferencias de usuario, sesiones activas y configuraciones personalizadas
Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, chat de soporte y consultas técnicas

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los fines legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo es proporcionarte análisis precisos y mantener una comunicación efectiva contigo.

Propósitos Principales

Procesamos tus datos para realizar análisis de liquidez y solvencia, generar informes personalizados, mejorar nuestros algoritmos de análisis, proporcionar soporte técnico especializado, y mantener la seguridad de tu cuenta y datos financieros.

Análisis financiero personalizado basado en los datos contables proporcionados
Generación de informes detallados sobre ratios de liquidez y solvencia
Comunicación sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades
Mejora continua de nuestros algoritmos y metodologías de análisis
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección y confidencialidad.

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de hosting, análisis y soporte técnico bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación de protección de datos aplicable. Te facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su procesamiento.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en tu perfil.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de protección.

Medidas de Seguridad Implementadas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad, autenticación multifactor, monitoreo continuo de actividades sospechosas, y copias de seguridad regulares con cifrado avanzado.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos regulatorios aplicables.

Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu cuenta y hasta 3 años después del cierre
Información financiera: 7 años según requisitos regulatorios del sector financiero
Registros de comunicación: 5 años para fines de soporte y mejora del servicio
Datos técnicos y cookies: hasta 2 años o según configuración del usuario

7. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales necesarias para nuestros servicios, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinatarios cumplan con estándares de protección equivalentes.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad:

Email: info@zenquaromiel.com

Teléfono: +34936571221

Dirección: Carrer Castillejos, 45, 07007 Palma, Illes Balears, España